30 dni na darmowy zwrot

Otrzymany towar możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.

Zwrotu towaru do Nas można dokonać wybierając jedną z dwóch opcji:

Korzystając z darmowych przesyłek sklepu:

W przypadku wybrania tej opcji przesyłka zwrotna będzie darmowa.

Najprostszym i najszybszym sposobem dokonania zwrotu jest zalogowanie się na Państwa konto, a następnie wybranie zakładki ZWROTY TOWARÓW.

Szczegółowa instrukcja:

Zaloguj się na swoje konto w elexpress.pl
Przejdź do zakładki "Twoje konto" --> "zwroty towarów" --> "dodaj zwrot towaru"
Wybierz z listy zamówienie, z którego chcesz dokonać zwrotu, a następnie zaznacz towar który chcesz odesłać
Wybierz sposób zwrotu towaru --> "Skorzystam z przesyłek sklepu"
Wybierz formę zwrotu należności --> tradycyjny przelew na konto lub za pośrednictwem pośrednika płatności ( P24, Payu, Imoje )
Następnie dodaj zgłoszenie zwrotu
Wydrukuj zgłoszenie zwrotu (klikając w tę opcję wygeneruje się formularz zwrotu oraz etykieta na przesyłkę)
Podpisz się na formularzu i umieść go w paczce ze zwracanym towarem
Paczkę z wydrukowaną etykietą dostarcz do wybranego paczkomatu firmy Inpost

Opcja dla klientów niezarejestrowanych

Adres do zwrotów / reklamacji:

elexpress.pl

ul. Białostocka 34

19-100 Mońki

Do przesyłki dołącz dowód zakupu i podpisany formularz zwrotu dostępny tutaj: FORMULARZ

Zwrot kosztów towaru otrzymasz na wskazany numer konta w ciągu 3 dni roboczych po dostarczeniu przesyłki do naszej firmy.